POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de septiembre 2026

Querido Negocio te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que utilicen sus servicios. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El uso de este sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal..

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Responsable del tratamiento:

Titular: Tania Eufracio
Nombre comercial: Querido Negocio
CIF: ES B01969294
Domicilio: Córdoba, España
Correo electrónico: hola@queridonegocio.com
Sitio Web: queridonegocio.com

2. PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

En el tratamiento de tus datos personales aplicamos los siguientes principios conforme al RGPD:

2.1 Licitud, lealtad y transparencia: Siempre te informaremos de forma clara sobre qué datos recogemos, para qué los usamos y durante cuánto tiempo los conservamos. Solo trataremos tus datos con tu consentimiento explícito o cuando tengamos otra base legal válida.

2.2 Minimización de datos: Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para la finalidad específica. No pedimos información irrelevante.

2.3 Limitación del plazo de conservación: Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

2.4 Integridad y confidencialidad: Implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o robo.

2.5 Exactitud: Es tu responsabilidad que los datos que nos facilites sean exactos y estén actualizados.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?

3.1 Navegación web (sin registro): Cuando navegas por queridonegocio.com sin registrarte, podemos recoger de forma automática: Dirección IP Tipo de navegador Páginas visitadas Tiempo de navegación Información de cookies (ver Política de Cookies). Finalidad: Análisis estadístico, mejora de la experiencia de usuario, seguridad.

3.2 Formulario de contacto: Cuando nos contactas a través del formulario o email, recogemos: Nombre y apellidos, Dirección de email, Mensaje o consulta. Finalidad: Responder a tu consulta y gestionar tu solicitud.

3.3 Suscripción a la newsletter (Substack): Si te suscribes a nuestra newsletter, recogemos: Dirección de email. La gestión de la newsletter se realiza a través de Substack. Consulta el punto 5.2 para más información sobre este proveedor. Finalidad: Enviarte las cartas de Querido Negocio y comunicaciones relacionadas.

3.4 Consultoría 1:1 («Alquila mi mente») Si reservas una sesión de consultoría, recogemos, a través de TidyCal: Nombre completo (o razón social) Email NIF/DNI o CIF Dirección fiscal País de residencia Contexto que nos facilites antes de la sesión Datos de pago (procesados por [tu pasarela de pago]) La sesión se realiza por videollamada (Google Meet). Finalidad: Gestionar la reserva, prestar el servicio de consultoría, facturación.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos en base a:

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Cuando te suscribes a la newsletter o aceptas esta política.

Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Cuando reservas una sesión de consultoría.

Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad.

Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con obligaciones contables, fiscales y legales.

5. ¿COMPARTIMOS TUS DATOS CON TERCEROS?

5.1 No vendemos ni cedemos tus datos: Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5.2 Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): Compartimos tus datos solo con proveedores necesarios para prestar nuestros servicios:

• Substack: Plataforma de newsletter donde gestionamos la publicación y suscripciones. Ubicación: Estados Unidos (con garantías adecuadas RGPD) Política de privacidad: substack.com/privacy
• TidyCal: Plataforma de reservas para las sesiones de consultoría. Política de privacidad: https://tidycal.com/privacy-policy
• Webempresa: Proveedor de hosting donde se aloja nuestro sitio web. Ubicación: España (UE – cumple con RGPD) Política de privacidad: webempresa.com/aviso-legal.html
• Google Meet: Plataforma de videollamada para las sesiones de consultoría. Política de privacidad: policies.google.com/privacy

Todos estos proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

5.3 Obligaciones legales: Podemos compartir tus datos si existe una obligación legal (por ejemplo, requerimiento judicial, obligaciones fiscales).

5.4 Colaboraciones profesionales: En caso de colaboraciones con otros profesionales para prestarte servicios complementarios, te informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento explícito.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Navegación web: Datos de cookies según lo indicado en la Política de Cookies (máximo 24 meses).

Consultas por formulario: 2 años desde la última comunicación.

Newsletter (Substack): Hasta que solicites la baja o tras 2 años de inactividad.

Consultoría 1:1: Durante la relación + 6 años (por obligaciones legales contables y fiscales).

Tras estos periodos: Los datos se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal de conservación.

7. TUS DERECHOS

Según el RGPD, tienes derecho a:

7.1 Derecho de acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.

7.2 Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.

7.3 Derecho de supresión («derecho al olvido»): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

7.4 Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos en ciertas circunstancias.

7.5 Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.

7.6 Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

7.7 Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No aplicamos toma de decisiones automatizadas ni perfilados que te afecten legalmente.

7.8 Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

8. ¿CÓMO EJERCER TUS DERECHOS?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a hola@queridonegocio.com

Incluye: Tu solicitud específica Copia de tu DNI o documento identificativo equivalente Cualquier información que facilite la localización de tus datos

Plazo de respuesta: Máximo 1 mes desde la recepción de tu solicitud.

Es gratuito: El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

9. DERECHO A RECLAMAR

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) Web: aepd.es Dirección: C/ Jorge Juan, 6. 28001 Madrid Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

10. SEGURIDAD DE TUS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo:

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones Acceso restringido a datos personales Copias de seguridad periódicas Contraseñas seguras y autenticación de dos factores cuando es posible Formación del personal en protección de datos Auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Aunque tomamos todas las precauciones razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por Internet.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que: El país destinatario tiene un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, O Existen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, O El proveedor está certificado bajo mecanismos de garantía reconocidos (ej: Privacy Shield cuando aplique)

12. MENORES DE EDAD

Este sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores. Si somos conscientes de que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esos datos inmediatamente. Si eres padre/madre y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contacta con nosotros.

13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el sitio web. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies técnicas (necesarias): Esenciales para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: Para entender cómo usas el sitio y mejorarlo. Requieren consentimiento.
• Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante. Requieren consentimiento.

Puedes configurar o rechazar cookies en cualquier momento desde nuestro banner de cookies o desde la configuración de tu navegador.

14. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

15. ACTUALIZACIONES DE NEGOCIO

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse al nuevo responsable. Te informaremos con antelación de cualquier cambio de responsable y de tus opciones.

16. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a: Novedades legislativas Cambios en nuestros servicios Mejores prácticas del sector. Te notificaremos cualquier cambio sustancial por email (si eres suscriptora) o mediante aviso destacado en el sitio web.

17. CONTACTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos: Email: hola@queridonegocio.com 

18. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio web, registrarte, suscribirte a la newsletter o contratar nuestros servicios, declaras:

✓ Haber leído y comprendido esta Política de Privacidad ✓ Aceptar el tratamiento de tus datos según lo establecido aquí ✓ Que los datos proporcionados son exactos y verdaderos ✓ Ser mayor de 18 años

19. COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD

Querido Negocio se compromete a:

✓ Tratar tus datos con la máxima confidencialidad ✓ No usar tus datos para fines distintos a los comunicados ✓ No enviar spam ni comunicaciones no solicitadas ✓ Implementar medidas de seguridad apropiadas ✓ Respetar tus derechos en todo momento ✓ Mantenerte informado de cualquier brecha de seguridad que pueda afectarte

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